Agencia de analítica web
Casi nadie decide sin datos. El problema es que muchos deciden con datos que no significan lo que parecen.
GA4 instalado no es medición. Si los eventos no están definidos, las conversiones cuentan cualquier cosa y el banner de cookies se lleva media muestra, tu panel es una opinión con gráficas.
Revisamos gratis cómo estás midiendo →Trabajamos tu visibilidad en
Antes de nada
El panel no está vacío. Está mal
Lo que nos encontramos casi siempre no es una web sin analítica. Es una web con la etiqueta puesta el día del lanzamiento y nunca revisada desde entonces: sin un solo evento propio, con «conversiones» que en realidad son visitas a la página de gracias, con el código duplicado porque lo metió el tema y también el plugin, y con el tráfico de la propia oficina contado como si fueran clientes.
Y encima se toman decisiones con eso. Se corta una campaña que funcionaba, se rehace una página que convertía o se sube el presupuesto de un canal que estaba llevándose el mérito de otro.
Un dato mal medido es peor que no tener dato: el segundo te obliga a preguntar, el primero te da una respuesta falsa con toda la confianza del mundo.
Cómo funciona de verdad
Qué cambió con GA4 y por qué tu panel no cuadra
La analítica digital de hoy no se parece a la de hace cinco años. Cambió el modelo de datos, cambió la ley y cambió lo que el navegador te deja ver. Estas son las cuatro cosas que hay que entender antes de mirar una sola cifra.
01
GA4 no cuenta sesiones: cuenta eventos
Universal Analytics organizaba el mundo en sesiones y páginas vistas. Google Analytics 4 organiza todo en eventos con parámetros: una vista de página es un evento, un clic es un evento, una compra es un evento. Suena a matiz técnico y no lo es, porque significa que lo que no declares como evento no existe en tus informes. Ninguna configuración por defecto sabe qué es importante en tu negocio. Eso hay que decírselo.
02
El banner de cookies decide cuántos datos ves
Cada usuario que rechaza las cookies desaparece de tu medición si no tienes el consent mode implementado. Y no hablamos de un porcentaje simbólico: en muchas webs europeas es una parte enorme de la muestra. Con el modo de consentimiento bien montado, las etiquetas siguen enviando señales sin cookies y Google rellena parte del hueco con modelado. Sin él, esos usuarios se van al limbo y encima tienes un problema de RGPD.
03
Por qué los canales nunca cuadran entre plataformas
Google Ads te dice 40 conversiones, GA4 te dice 28 y tu CRM tiene 22 oportunidades. No hay un error: hay tres formas distintas de atribuir. Ads atribuye al día del clic y cuenta clics de sus propios anuncios; GA4 atribuye al día de la conversión y reparte el mérito entre canales; tu CRM solo ve lo que alguien apuntó. Aceptar que las cifras nunca van a coincidir y elegir cuál es la fuente de verdad para cada decisión es media batalla ganada.
04
Lo que Google no mide por ti
Las conversiones que de verdad te dan de comer casi nunca se miden solas. La llamada desde el móvil, el clic al WhatsApp, el envío del formulario que va por AJAX y no recarga página, la descarga del presupuesto, el clic al mapa para ir a tu tienda. Todo eso hay que montarlo pieza a pieza, y es exactamente donde está la diferencia entre un informe de visitas y un informe de negocio.
Qué trabajamos
Los servicios de analítica web que montamos
Seis frentes. En un proyecto nuevo se hacen todos; en uno que ya está en marcha, se arregla lo que esté roto y se deja documentado.
01
Implantación o migración de GA4
Propiedad y flujo de datos bien creados, retención al máximo que permite la herramienta, moneda y zona horaria correctas, enlace con Search Console y con Google Ads, y un modelo de eventos pensado desde tu negocio y no desde la plantilla. Cuando el proyecto acaba de arrancar, como en el posicionamiento web para startups, esto se deja montado antes del lanzamiento para no tener que decidir con dos semanas de datos. Si vienes de una configuración antigua o de otra herramienta, la migración se hace conservando lo que se pueda del histórico.
02
Google Tag Manager ordenado y documentado
Todas las etiquetas viven en un contenedor, con nomenclatura consistente, disparadores que no se pisan entre ellos y una capa de datos que la web alimenta de forma estable. Un GTM heredado, con etiquetas huérfanas de agencias anteriores y versiones publicadas sin nota, es una de las fuentes de datos falsos más comunes que hay. Se limpia antes de añadir nada nuevo.
03
Medición de conversiones reales
Llamadas al número de la web, clics a WhatsApp, formularios de contacto y de presupuesto, chat, reservas y, en tienda online, el embudo completo con su valor: vista de producto, añadir al carrito, inicio de compra y transacción con ingresos. Cada conversión con su valor aproximado, porque sin valor no puedes comparar canales ni calcular si un euro invertido vuelve.
04
Consent Mode v2 y RGPD de verdad
El modo de consentimiento conectado con tu plataforma de cookies, con las señales bloqueadas hasta que el usuario acepta y con la anonimización correcta. Que se cumple la norma no lo decimos por decir: se comprueba etiqueta a etiqueta, incluidas las de terceros que alguien dejó puestas y nadie recuerda. Cumplir y medir no son objetivos opuestos, pero hay que montarlo bien para que convivan.
05
Informes en Looker Studio
Un panel con las preguntas de tu negocio delante, no cuarenta widgets. Contactos del mes y de dónde vinieron, evolución frente al periodo anterior, páginas que traen negocio y páginas que solo traen visitas, y los datos de Search Console cruzados con los de Analytics. Se abre en el móvil y se entiende en treinta segundos, que es la única forma de que alguien lo mire.
06
Limpieza: tráfico interno, spam y duplicados
Exclusión de las IP de tu oficina y de la nuestra, filtrado de bots y de referencias basura, detección de la etiqueta puesta dos veces —que infla las páginas vistas y hunde el porcentaje de rebote hasta cifras imposibles— y revisión de los dominios de referencia que deberían tratarse como propios, como una pasarela de pago que rompe la sesión y hace que tus ventas aparezcan atribuidas a la pasarela.
Nuestro terreno
Analítica web con el criterio de quien responde por los resultados
Montamos medición porque necesitamos que funcione: es la misma herramienta con la que justificamos cada mes si nuestro trabajo está sirviendo de algo. Eso cambia bastante las prioridades.
01
Los errores que invalidan un panel entero
Tres se repiten en casi todas las auditorías: marcar como conversión una vista de página en lugar del envío real, no excluir el tráfico interno del equipo y de los proveedores, y tener dos implementaciones conviviendo. Cualquiera de los tres, por separado, hace que las cifras de arriba del informe sean inservibles. Lo peor no es el error: es que nadie lo nota, porque el panel sigue enseñando números bonitos.
02
La analítica web y el SEO responden a la misma pregunta
Qué contenido trabaja y cuál solo ocupa sitio. Con la medición bien montada se ve qué páginas atraen búsquedas que acaban en contacto y cuáles llevan años sumando visitas que no van a ninguna parte. Esa lista es la que ordena el trabajo de SEO técnico y la que evita rehacer una página que en realidad estaba rindiendo.
03
Sin medición no hay CRO ni inversión en anuncios que valga
Un test de optimización de la conversión con los eventos mal definidos te dará un ganador falso, y lo aplicarás. Una cuenta de Google Ads que envía conversiones equivocadas entrena a los algoritmos de puja para conseguir más de lo que no quieres, y lo hará muy bien. La analítica no es la última capa del proyecto: es la primera, y por eso suele ser lo primero que tocamos.
04
La medición se rompe sola
Cambias el formulario, actualizas el gestor de contenidos, entra un plugin nuevo, se rediseña una plantilla. Cualquiera de esas cosas se lleva por delante un disparador sin avisar, y lo normal es enterarse tres meses después, cuando alguien pregunta por qué han caído los contactos. Por eso la parte de mantenimiento no es un extra comercial: es lo que hace que el histórico siga sirviendo para comparar.
Quién trabaja tu proyecto
Un consultor SEO senior al frente, no un gestor de cuentas
Cuando contratas una agencia grande, tu proyecto acaba en manos de alguien que lleva tres meses en el sector y gestiona otras quince cuentas. Tú hablas con un comercial, el comercial con un junior, y el junior no conoce tu negocio.
Detrás de CrececonSEO está Javier Santos, con más de 8 años posicionando ecommerce, despachos profesionales y negocio local. Es quien analiza tu proyecto, quien decide la estrategia, quien la ejecuta y quien te explica cada mes qué ha pasado.
Nuestra base está en Sevilla y trabajamos toda España en remoto: seguimiento semanal por email e informe mensual, con respuesta por WhatsApp en menos de dos horas. Para el trabajo técnico y de contenidos la ubicación de la agencia da igual; lo que sí importa es entender tu sector, y eso lo demostramos en la primera llamada.
Metodología
Cómo implantamos la medición, con plazos
La implantación tiene principio y final. Lo que viene después es otra cosa y también tiene fecha.
01
Diagnóstico de lo que hay
Revisamos qué está instalado, cómo, cuántas veces y desde cuándo. Qué eventos existen, qué conversiones están marcadas, cómo se comporta el banner de cookies y qué se pierde por el camino. Sale un documento con los problemas ordenados por lo que cada uno te está distorsionando.
02
Plan de medición y puesta en marcha
Primero se escribe qué hay que medir y por qué: las acciones que importan, cómo se llama cada evento, qué parámetros lleva y qué valor tiene. Después se implementa en Google Tag Manager y en GA4. El documento existe antes que el código, que es el orden que evita rehacerlo todo en dos meses.
03
Validación, paneles y traspaso
Se prueba cada evento en tiempo real, aceptando y rechazando cookies, en móvil y en escritorio, hasta que los números cuadran con la realidad. Se monta el panel de Looker Studio y te enseñamos a leerlo. Todo queda a tu nombre: propiedades, contenedores y paneles son tuyos desde el minuto uno.
04
Mantenimiento y lectura
Comprobación de que nada se ha roto con los cambios del mes, ajuste de lo que haga falta e informe con las conclusiones. No un volcado de gráficas: qué ha pasado, por qué creemos que ha pasado y qué proponemos hacer. Con seguimiento por email cada semana y respuesta por WhatsApp en menos de dos horas.
Lo que medimos
Si tu informe empieza por el número de visitas, está respondiendo a la pregunta equivocada. La pregunta es cuánta gente te ha contactado este mes, de dónde venía y cuánto ha costado cada contacto. Las visitas, las posiciones y el tiempo en página son pistas para entender ese número, no el número. Medir bien sirve justo para eso: para poder decir «esto funciona» o «esto no» sin que sea una opinión.
Precios
Cuánto cuesta un servicio de analítica web
La implantación se presupuesta, porque no cuesta lo mismo una web de servicios con dos formularios que una tienda con variantes, cupones y tres pasarelas. Lo que sí te decimos antes de empezar es la cifra cerrada y por escrito.
A medida
implantación
Implantación de la medición
Depende de cuántas acciones haya que medir, de si hay comercio electrónico, de cuántos dominios y subdominios entran y del estado del contenedor que ya tengas. Se presupuesta después del diagnóstico, con el alcance escrito, y es un trabajo con final: cuando acaba, la medición funciona y es tuya.
800 €
trabajo puntual, desde
Auditoría de medición
Para cuando ya tienes GA4 y sospechas que los datos no son fiables. Revisión completa de la configuración, los eventos, las conversiones, el consentimiento y el contenedor, con la lista de errores y su arreglo priorizado. Puedes ejecutarla tú o tu equipo sin contratarnos nada más.
1.000 €
al mes, desde
Estrategia completa, con analítica incluida
Si además del dato quieres a alguien moviendo la aguja, el plan de estrategia completa incluye la medición, su mantenimiento y los informes, junto con el trabajo técnico, de contenidos y de autoridad. Sin permanencia, aquí tampoco.
Antes de proponerte nada lo medimos: qué tienes montado hoy, cuánta información estás perdiendo y qué haría falta para que el panel sea fiable. Con esos datos te decimos si compensa y con qué inversión, o si en tu caso no lo vemos.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre analítica web
¿Qué incluye exactamente un servicio de analítica web?
La configuración o revisión de Google Analytics 4, el orden del contenedor de Google Tag Manager, la medición de las conversiones que de verdad importan en tu negocio —llamadas, formularios, WhatsApp, ventas—, la implementación del consent mode para cumplir el RGPD sin quedarte ciego, el filtrado del tráfico interno y del spam, y un panel en Looker Studio con las preguntas que necesitas responder. Si continúas con nosotros, además, la revisión mensual de que nada se ha roto.
¿Cuánto cuesta implantar la medición?
Se presupuesta según la complejidad, porque el trabajo no se parece en nada entre una web de servicios con dos formularios y una tienda online con embudo completo. Lo que hacemos es un diagnóstico previo y a partir de ahí te damos la cifra cerrada por escrito, con el alcance detallado. Si solo quieres saber si lo que tienes está bien, la auditoría de medición es un trabajo puntual desde 800 €.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Cuatro semanas es el plazo habitual de principio a fin: una de diagnóstico, dos de plan e implementación y una de validación y traspaso. Una web sencilla puede quedar antes; un comercio electrónico grande, con muchas variantes y varias pasarelas, se puede ir a seis. En el presupuesto va la fecha, no un «lo antes posible».
Ya tengo GA4 instalado. ¿Para qué os necesito?
Tener la etiqueta puesta y tener medición son cosas distintas. La instalación por defecto te dice cuánta gente entra y poco más: no sabe qué es un cliente potencial para ti, no distingue una llamada de un clic perdido y no separa a tu equipo de tus clientes. Si nunca has definido un evento propio, es muy probable que el panel esté midiendo tráfico y no negocio.
¿De quién son las cuentas y los datos?
Tuyos, siempre. Las propiedades de Analytics, el contenedor de Tag Manager y los paneles se crean o se dejan en cuentas a tu nombre, y nosotros entramos con permisos que puedes retirar cuando quieras. Que una agencia te monte la medición en su propia cuenta y te la enseñe desde fuera es una forma de retenerte, no de trabajar. Si un día lo dejas, te llevas el histórico entero.
¿El banner de cookies me hace perder datos?
Sí, y bastantes, si no tienes el consent mode implementado: quien rechaza desaparece por completo de tus informes. Con el modo de consentimiento montado, las etiquetas envían señales anónimas sin cookies y Google recupera parte de esa información mediante modelado. No es lo mismo que medir a todo el mundo, pero la diferencia entre tenerlo y no tenerlo es enorme. Y en Europa, además, es lo que exige la norma.
¿Por qué Google Ads y GA4 no me dan las mismas conversiones?
Porque no cuentan igual. Google Ads asigna la conversión al día en que se hizo clic en el anuncio y solo ve lo suyo; GA4 la asigna al día en que ocurrió y reparte el mérito entre todos los canales que participaron. Si alguien ve tu anuncio el lunes y compra el viernes tras buscarte por tu nombre, cada plataforma cuenta una historia distinta y las dos son ciertas. Lo que hacemos es fijar qué fuente manda para cada decisión y dejarlo por escrito, para no discutirlo cada mes.
¿Podéis medir las llamadas y los mensajes de WhatsApp?
Los clics sí, y en la mayoría de negocios de servicios eso es lo importante: cuánta gente pulsa el teléfono o el botón de WhatsApp, desde qué página y viniendo de qué búsqueda. Lo que un clic no te dice es si la llamada se descolgó ni de qué se habló; para eso hace falta un sistema de seguimiento de llamadas aparte, que tiene sentido cuando el volumen lo justifica. Te decimos con franqueza si en tu caso compensa o si es gastar por gastar.
¿Puedo llevarlo yo después? ¿Hay permanencia?
Puedes, y no hay. La implantación se entrega documentada —qué evento es qué, dónde está cada disparador y cómo se comprueba— y te enseñamos a leer tu propio panel. Mucha gente contrata solo el montaje y sigue por su cuenta, y nos parece perfecto. Si te quedas con el mantenimiento, es porque cada mes ves algo a cambio, no porque hayas firmado un año.
El primer paso
¿Revisamos cómo estás midiendo?
Miramos tu propiedad de GA4, tus conversiones y tu contenedor de etiquetas, y te decimos qué de lo que ves hoy en el panel es fiable y qué no.
Sin coste y sin compromiso. Si vemos que lo tienes bien montado, también te lo diremos.