Qué es Schema FAQ: definición y guía completa SEO
Schema FAQ (FAQPage Schema): Tipo de datos estructurados de schema.org que marca las preguntas frecuentes de una página para que Google pueda mostrarlas como rich snippets directamente en el resultado de búsqueda. Desde 2023, Google ha reducido significativamente su visibilidad en los resultados generales, limitándolo a sitios gubernamentales y de salud.
Cuándo usar Schema FAQ y para qué tipo de sitios sigue siendo relevante
Tras el cambio de Google en agosto de 2023, el rich snippet de FAQ ya no se muestra de forma generalizada en los resultados. Google lo reserva principalmente para sitios gubernamentales (.gov) y de salud autorizados. Para el resto de sitios, implementar schema FAQ sigue siendo útil por varias razones: Google puede usarlo para extraer contenido en la Search Generative Experience (SGE) y en los AI Overviews, puede influir en el Knowledge Graph del sitio, y algunos motores de búsqueda diferentes de Google (Bing, por ejemplo) siguen mostrando el rich result de FAQ. Además, si las directrices cambian en el futuro, el schema ya estará implementado.
Cómo implementar Schema FAQPage correctamente
La estructura JSON-LD de FAQPage requiere el tipo @type: ‘FAQPage’ con un array mainEntity donde cada elemento es de tipo @type: ‘Question’ con name (el texto de la pregunta) y acceptedAnswer de tipo @type: ‘Answer’ con text (el texto de la respuesta). Las preguntas deben ser visibles en el HTML de la página: no se pueden marcar preguntas que no aparezcan en el contenido visible. Cada pregunta debe tener una respuesta completa y autónoma (no solo ‘ver más’). El límite práctico es de 3-5 preguntas por página; más preguntas no perjudica técnicamente, pero Google puede no mostrar más de ese número en el rich result incluso cuando lo activaba.
Alternativas al Schema FAQ para capturar preguntas en la SERP
Con la reducción del rich snippet de FAQ, las alternativas para capturar espacio en la SERP con contenido de preguntas son: optimizar para el featured snippet respondiendo preguntas concretas de forma clara y directa al inicio de la sección; estructurar el contenido para aparecer en los ‘People Also Ask’ boxes (cajas de ‘La gente también pregunta’); optimizar para los AI Overviews proporcionando respuestas precisas y fuentes de autoridad; y usar HowTo schema para procesos paso a paso, que sí sigue mostrando rich results en desktop.
Preguntas frecuentes
¿Debo eliminar el Schema FAQ de mis páginas tras el cambio de Google en 2023?
No es necesario eliminarlo. Aunque el rich snippet visible se ha reducido enormemente, el schema sigue siendo leído por Google y puede influir en la SGE y en AI Overviews. Además, no eliminarlo evita el trabajo innecesario si Google revierte el cambio en el futuro. La única razón para eliminarlo sería si el schema implementado es incorrecto (no corresponde a preguntas visibles en la página), lo que podría causar alertas en GSC.
¿El Schema FAQ ayuda al posicionamiento aunque no genere rich snippets?
Indirectamente. Las preguntas marcadas con schema FAQ pueden usarse por Google para entender mejor el contenido de la página y su relevancia para búsquedas conversacionales. También facilita la extracción de respuestas para los AI Overviews. El impacto en el ranking tradicional de 10 resultados azules es mínimo sin el rich snippet visible.